Nosotros

Línea del tiempo

Conoce nuestra historia

  1. Año 2015
  2. Año 2017
  3. Año 2019

Año 2015

Luminux se creó el año 2015.

Su foco inicialmente estaba en desarrollo web, nace con TRX, aplicación que apoya gestión de campañas. Los siguientes años se incorpora nuevos productos y servicios.

  • Send Panels, aplicación que mide NPS y cualquier encuesta que lleve a saber la opinión del cliente.
  • Nos concentramos en definir los customers Journey para luego implementar la estrategia de escuchar al cliente.

Año 2017

Se incorpora la mirada Analítica del conocimiento de clientes, así aportando a usar las aplicaciones diferenciadas por tipo de clientes.

Año 2019

Se crea el área de Analytics, donde implementamos nuestra metodología para definir estrategias de BI.

  • Incorporación de nuevos canales, como QR y Whatsapp.
  • Luminux es liderada por Verónica Lara R, Ing. Civil Industrial de la U de Chile, con un diplomado en Gestión de Empresas para Gtes.
  • Experiencia, más de 20 años trabajando en las áreas de productos, segmentos, inteligencia de clientes, centrado en el comportamiento de compra, con estrategias de marketing relacional para lograr lealtad y rentabilidad con las marcas.
  • Experiencia de clientes, desde definir la estrategia hasta seguimiento y mejoras internas en las empresa.
  • Programas de fidelización y lealtad,
  • Empresas donde Trabajó : Banco Santander., Ripley, Corp Banca y grupo Falabella.

Año 2015

Luminux se creó el año 2015.

Su foco inicialmente estaba en desarrollo web, nace con TRX, aplicación que apoya gestión de campañas. Los siguientes años se incorpora nuevos productos y servicios.

  • Send Panels, aplicación que mide NPS y cualquier encuesta que lleve a saber la opinión del cliente.
  • Nos concentramos en definir los customers Journey para luego implementar la estrategia de escuchar al cliente.

Año 2017

Se incorpora la mirada Analítica del conocimiento de clientes, así aportando a usar las aplicaciones diferenciadas por tipo de clientes.

Año 2019

Se crea el área de Analytics, donde implementamos nuestra metodología para definir estrategias de BI.

  • Incorporación de nuevos canales, como QR y Whatsapp.
  • Luminux es liderada por Verónica Lara R, Ing. Civil Industrial de la U de Chile, con un diplomado en Gestión de Empresas para Gtes.
  • Experiencia, más de 20 años trabajando en las áreas de productos, segmentos, inteligencia de clientes, centrado en el comportamiento de compra, con estrategias de marketing relacional para lograr lealtad y rentabilidad con las marcas.
  • Experiencia de clientes, desde definir la estrategia hasta seguimiento y mejoras internas en las empresa.
  • Programas de fidelización y lealtad,
  • Empresas donde Trabajó : Banco Santander., Ripley, Corp Banca y grupo Falabella.
QUIÉNES SOMOS

Te acompañamos para rentabilizar a tus clientes.

Rentabilizar a los clientes a través de una relación de largo plazo.
Gestiona a tus clientes a través del conocimiento, logrando lealtad y satisfacción.

Somos un equipo con experiencia para acompañarte en la gestión de clientes,
logrando su rentabilidad y lealtad en el tiempo.

CONTÁCTANOS
Nuestra

Propuesta de Valor

Somos parte de tu equipo
- Buscamos insights permanentemente.

- Te ayudamos a llevar un seguimiento a tu estrategia.

-El 80% de las soluciones para tu estrategia de clientes a un 20% del costo de
inversión.

Ellos confían en nosotros

Contáctanos

¡Envíanos un mensaje!

El 80% de las soluciones para tus estrategias de clientes a un 20% del costo de inversión. CONVERSEMOS.