TRX

La clave para un buen marketing de clientes es generar comunicaciones relevantes y alineadas a objetivos estratégicos del negocio.

TRX te da la posibilidad de llegar a los clientes con la oferta adecuada a través de acciones de marketing relacional con objetivos medibles, en línea y multicanal.

TRX

Etapas

Para implementar la estrategia de clientes utilizamos una metodología de 3 etapas:

1

Definir objetivos

Antes de comenzar a hacer campañas, es necesario tener claro la segmentación por objetivos estratégicos definido en base a la data disponible, para definir acciones comerciales a realizar con los clientes, generando un calendario de comunicaciones periódicas o puntuales.

2

Implementar campañas y medir sus resultados

TRX es la solución de Luminux para llevar a cabo la estrategía de marketing relacional a través de campañas y comunicaciones, permitiendo:

  • Programar campañas automatizadas, periódicas o puntuales.
  • Programar notificaciones en tiempo real en respuesta a reglas de negocio.
  • Integrar marcas de comportamiento a partir de modelos de BI.
3

Evaluar desempeño

La herramienta genera evaluaciones automáticas de cada campaña, tanto de envíos como de compras, permitiendo evaluar el desempeño de la estrategía implementada.

La administración de las campañas se puede realizar fácilmente desde los tres principales módulos de TRX:

La administración de las campañas se puede realizar fácilmente desde los tres principales módulos de TRX:

  • Campañas Un módulo para programar y hacer seguimiento de las campañas.
  • Targets Módulo de selección de clientes en base a reglas predefinidas.
  • Anuncios Módulo de creación de contenido a enviar a los clientes
Además TRX cuenta con otras características para casos de uso específicos, como:

Además TRX cuenta con otras características para casos de uso específicos, como:

  • Pruebas A/B Metodología de A/B testing para comparar comunicaciones.
  • Cupones Permite incluir códigos de cupones en las comunicaciones.
  • Notificaciones Hacer envíos de notificaciones transaccionales en línea, vía API.